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Gerenciamento de redes com o modelo FCAPS

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Não importa qual seja a finalidade ou o tipo de rede, na área das Redes de Computadores existem certos procedimentos que são exigidos para analisar o desempenho de uma rede e sua integridade. A Gerência de redes ou gerenciamento de redes é o controle de qualquer objeto passível de ser monitorado dentro em uma estrutura de recursos lógicos e físicos no que diz respeito à eficácia e ao desempenho. Através do modelo FCAPS de gerência, apresentaremos cada tipo de gerência que têm a finalidade em manter seu funcionamento, saúde, segurança e eficiência da das Rede de computadores.

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O Gerenciamento de redes deve contemplar os vários itens que fazem parte da infraestrutura de TI dentro uma organização.
Definimos como um conjunto de ferramentas, procedimentos e políticas, independente de seu tamanho ou finalidade. Ela deve monitorar e manter o bom funcionamento de uma rede em um nível acima do aceitável de utilização, para isso são colhidas certas informações na própria rede.

O Modelo FCAPS

Com o crescimento da necessidade de conectar "tudo a todos" e o desenvolvimento do modelo OSI, foram definidos conceitos e modelos informativos para representar recursos, protocolos e informações à serem transmitidas sobre o Gerenciamento de Redes de Computadores. Com isso foi criado o modelo FCAPS de rede, que é constituído basicamente por 5 gerências que garantem o bom funcionamento de uma rede.

  • Fail (Gerência de Falhas)
  • Configuration (Gerência de Configuração)
  • Acconting (Gerência de Contabilização)
  • Performance (Gerência de Desempenho)
  • Security (Gerência de Segurança)

 

O FCAPS inclui o fornecimento, integração e coordenação de hardwares, softwares, além do profissional  humano para monitorar, testar, configurar, consultar, analisar, avaliar e controlar uma rede. Seus recursos necessitam atender a requisitos de desempenho, qualidade de serviço (QoS), segurança e operação em tempo real dentro de um custo compreensivelmente justo para empresa ou corporação.

Gerência de falhas

Abrange um conjunto de facilidades que habilitam a detecção, isolamento e correção de operações anormais no ambiente de rede gerenciado. O problema (falha) deve ser compreendido como um incidente ou evento que venha causar um mau funcionamento do sistema. A determinação da falha envolve 4 etapas:

  • Detecção
  • Determinação
  • Diagnóstico
  • Resolução

 

Seu objetivo principal é detectar e resolver rapidamente situações que degradam o funcionamento da rede.

  • Determinar a origem da falha.
  • Isolar a falha do restante da rede.
  • Reconfigurar a rede para diminuir o impacto da falha.
  • Reparar ou trocar os componentes com falha.

 

Estas etapas são essenciais quando uma falha ocorrer, a mesma não pare o funcionamento de toda a rede. Podemos ainda acrescentar que a gerência de falhas tem precedência sobre as demais áreas. Que podem ser:

Reativa: Reage às falhas na medida em que elas ocorrem.
Pró-ativa: Busca detectar falhas antes que elas ocorram.

Gerência de configuração

A gerencia de configuração tem como função principal controlar e monitorar as condições do ambiente de rede, identificando e ocasionando mudanças no estado dos objetos ou dispositivos gerenciados na rede, baseia-se em um processo único e claro de inventário. Vejas alguns itens bastante interessantes de serem observados na Gerência de configuração:

  • Instalação de novos componentes na infraestrutura.
  • Alteração de configurações físicas e lógicas da rede.
  • Manutenção da lista de equipamentos e softwares instalados.
  • Atualização de equipamentos.
  • Conexões físicas e lógicas entre dispositivos.
  • Modo de operação de cada dispositivo.

 

A Gerência de configuração pode ser separada em três características distintas.

1. Inventário
É conjunto de dispositivos e componentes na rede (hardwares e softwares) presentes e suas informações estáticas. Por ex.

  • Controle de hardware.
  • Controle de software.
  • Controle de configurações.

 

2. Configuração
Um mapa devidamente documentado, indicando as conexões entre todos os componentes existentes no inventário.

3. Provisionamento
O provisionamento se refere à adaptação ou implantação de um serviço de telecomunicações para um cliente em particular, fornecendo parâmetros operacionais e modificáveis que especificam o comportamento de cada dispositivo no ambiente da rede.

Gerência de desempenho

Esta Gerência oferece um conjunto de funções para medir, monitorar, avaliar e relatar os níveis de desempenho que foram alcançados pela rede. O seu escopo é assegurar uma capacidade de tráfego mínima na rede e assegurar que os dispositivos conectados a ela, possam tratar todo o tráfego presente. – tarefa que baseia-se em dados colhidos na rede – o próprio comportamento natural da rede, já a torna acessível para obter as informações importantes e medir seu desempenho.

 

Gerência de contabilização

Este tipo de Gerência compreende um aglomerado de facilidades que permitem a apropriação dos custos e a tarifação em decorrência da utilização dos objetos gerenciados. A função principal da gerencia de contabilização é ter uma ideia clara do uso dos recursos na rede em uma corporação, pois com a internet, temos email, mensagens instantâneas, telefonia, etc., devem ser monitoradas e analisadas para ser ter ideia do que realmente está sendo usado em prol da empresa. Algumas funções são delicadas e outras são de extrema importância, como:

  • Cobrar por serviços utilizados.
  • Planejar o crescimento da rede.
  • Detectar abusos no uso dos recursos.

 

Por lei, todas as Informações de contabilização devem ter acesso restrito ao demais, sendo acessadas apenas por funcionários do alto escalão da empresa.

Gerência de segurança

Esta trata de questões relacionadas a garantir a política de segurança definida para a rede da empresa, além de cuidar da segurança do próprio gerenciamento. Suas principais funções são:

  • Proteção interna e externa das informações.
  • Controle de acesso ao sistema.
  • Monitoramento do uso dos recursos na rede.
  • Criar, manter e examinar históricos e arquivos de LOG's.

 
Por fim, podemos dizer que ela é muito utilizada e importante em sistemas abertos, além de ser essencial em redes conectadas à internet. – Dentro de uma empresa/corporação uma segurança a mais, nunca é demais!

Resumindo…

Para quem deseja se especializar na área das Redes de Computadores, seguir o Modelo FCAPS é altamente recomendado. -com ele aprendemos a supervisionar melhor nosso ambiente de rede com segurança e nos precavermos rapidamente contra eventuais falhas e tentativas de invasão.

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2 Comentários

  1. PRETENDO SABER QUANTOS ENDEREOS TEM UM DETERMINADO IP 200100.50.0/24
    4 NETWORK *18 IPS
    4 NETWORK ^12 IPS
    4 NETWOK ^4 IPS

  2. Hélio disse:

    Qual o programa que posso baixar que contenha todos esses requisitos exigidos no modelo??

Por gentileza, se deseja alterar o arquivo do rodapé,
entre em contato com o suporte.